Naslovna fotka ima dimenzije 850 px krat 315 px, ne sme pa vsebovati:
– kontaktnih podatkov (spletna stran, mail, telefon…)
– call to action (všečki, deljenje…)
– akcijskih ponudb (kupi zdaj ali 20% popusta)
Upravljanje facebooka
Naslovna fotka ima dimenzije 850 px krat 315 px, ne sme pa vsebovati:
– kontaktnih podatkov (spletna stran, mail, telefon…)
– call to action (všečki, deljenje…)
– akcijskih ponudb (kupi zdaj ali 20% popusta)
Za večjo varnost imej na Facebook strani vedno vsaj dva ali več administratorjev. Če se iz kakršnegakoli razloga kaj zgodi tvojemu osebnemu profilu (na primer vdor v račun), dostop in upravljanje Facebook strani ne bosta ogrožena.
Če je le mogoče, na komentarje, vprašanja ali opombe na Facebook strani odgovori v 10 do 30 minutah, maksimalno v 1 uri. Facebook je dinamičen in hiter medij, zato uporabniki pričakujejo hitre odzive in hitre odgovore na vprašanja.
Po nekaterih raziskavah je povprečen čas, ki ga podjetja na Facebooku potrebujejo za odgovore, 33 ur.
33 ur je absolutno preveč. Postavi si za cilj, da na vsako vprašanje, povpraševanje ali zasebno sporočilo na svoji Facebook strani, odgovoriš v istem dnevu.
Mojca
Redna komunikacija s strankami in redno vzdrževanje Facebook strani vzameta kar precej casa. 5 minut na dan ni dovolj. Socialna omrežja uspeh obrodijo le, ce svojo prisotnost na njih redno neguješ in si aktiven vsak dan. Preberi več…
Fpulse, Mojca Pušlar
mojca@fpulse.si
041 200 600