Kaja Kastner je svetovalka ajurvedske medicine in učiteljica joge. Njen center ajurvede in joge Ajurjoga najdeš v prvem nadstropju Tržnice Koseze. Veseli jo, ko vidi nasmejan in sproščen obraz po vadbi joge, ko z nasvetom pomaga k boljšemu počutju ali ko nekoga spodbudi, da sledi svojemu srcu. Njena želja je, da z vami deli svoje izkušnje in znanje, za kar pa pridno uporablja tudi Facebook stran Ajurjoga.
Kot vodja centra ajurvede in joge Kaja skrbi za vse vrste oglaševanja, veliko pa se posveča svoji Facebook strani in pripravi objav, ki jih potem deli na Facebooku.
Eden izmed njenih člankov je dosegel izreden uspeh, prebralo ga je okoli 2.800 ljudi. Pa ne samo prebralo, Kaja je dobila tudi precej novih kontaktov in tudi nekaj naročil za osebno svetovanje.
Kdaj in zakaj si ustanovila Facebook stran?
Facebook stran sem ustanovila julija 2014, s tem sem pričela seznanjati sprva svoj krog prijateljev o moji novi dejavnosti. Namreč, v zadnjih letih sem se iz marketinga preusmerila v ajurvedo in jogo, ki sta bili že več kot desetletje moji veliki strasti.
S Facebook stranjo sem tako pričela osveščati ljudi o tem, kaj ajurveda sploh je in katere koristi nudi. To je pet tisoč let stara znanost o življenju in zdravju, ki se v zadnjih letih širi tudi v naš prostor. Ker je to na nek način novost, je pred prodajo potrebno ljudi najprej osveščati o pomenu in vplivu prehrane in načina življenja na zdravje.
Trenutno (januar 2016), imaš na FB strani nekaj več kot 500 članov. Čeprav je tvoja FB stran majhna pa vem, da si zgolj z eno objavo dosegla več kot 1000 klikov na tvojo spletno stran, kar je skoraj nepredstavljivo 🙂 Kaj FB stran pomeni za tvoj posel?
Res je. Članek z naslovom »Zakaj sem proti smoothijem« je bil izredno odmeven in ljudje so nanj burno odreagirali. Objavo sem delila v različne FB skupine, kjer so jo komentirali, všečkali, seveda brali članek na spletni strani in delili med svoje prijatelje.
Članek se je širil kot požar in v tistem mesecu ga je preko Facebooka prebralo več kot 2.800 ljudi.
Z uporabo Facebook strani ciljam na več tarč.
Prva je vsekakor širjenje prepoznavnosti Ajurjoga centra, torej svetovanja iz ajurvedske medicine, tečajev joge, šole ajurvede in joge in drugih dogodkov.
Druga je osveščanje ljudi o pomenu in vplivu prehrane ter načina življenja na zdravje. Tu je bilo vloženega veliko časa in truda, predvsem v pisanje člankov in receptov.
Še tretji cilj pa je usmerjanje prometa na spletno stran, kar dolgoročno pomeni višji rating na Googlu oziroma boljša pozicija v iskalniku.
Zaenkrat sama vodim FB stran, saj je sta ajurveda in joga zelo specifični. Oboje se povezuje v celoto, znanje pa je zelo obsežno. V tem trenutku si ne predstavljam, da bi to opravljal kdo drug.
Koliko časa v povprečju porabiš za vodenje svoje FB strani? Na FB strani Ajurjoge zelo redno in aktivno objavljaš vsebine.
Zagotovo vsak dan pogledam, kaj se dogaja na FB strani in kakšna je statistika. Poskušam redno objavljati, torej vsak dan vsaj po ena objava.
To je lahko le nek izrek ali pozitivna misel, članek, ki je objavljen na spletni strani, informacija o dogodku ali storitvi, občasno pa delim tudi informacije iz tujih medijev.
Vsekakor je moj cilj objavljati informacije v slovenskem jeziku ter avtorske članke in ne le posredovati že objavljene stvari v angleškem jeziku. Tudi ne pretiravam s prodajo svojih storitev, saj ne želim, da ta kanal postane zgolj prodajni. Želim graditi na strokovnosti, ozaveščanju pomena ajurvede in joge v vsakdanjem življenju in zaupanju.
Od kod črpaš navdih za objave oziroma kako in kdaj jih sestavljaš?
Navdih pride iz različnih smeri. Včasih me k pisanju članka spodbudi vprašanje, ki mi ga nekdo postavi na ajurvedskem svetovanju ali na jogi, ali pa je tema povezana z določenim letnim časom, ki vpliva na naše počutje ali zdravstvene težave.
Dogaja se tudi, da je v današnji poplavi informacij o zdravju, receptov in ponudbe številnih prehranskih dodatkov, veliko napačnih in celo škodljivih informacij. To me vsekakor spodbudi k pisanju kritičnega članka in osveščanju problematike z vidika ajurvede.
Spet drugič navdih pride od znotraj. Članke sestavljam takrat, ko sem v »toku«, takrat ideje in besede kar letijo iz mene. Ko imam dober dan, pripravim članke tudi na zalogo.
Koliko denarja mesečno v povprečju nameniš za FB stran?
Zalo malo. Nekajkrat sem plačala objavo dogodkov, torej delavnic in tečajev joge in s tem pridobila udeležence. V načrtu imam plačati za objavo bolj odmevnih člankov in s tem razširiti prepoznavnost.
Vsekakor je moj cilj pridobiti kvalitetne člane, ki jih tema zanima, ki bodo sledili objavam ter v drugem koraku tudi naredili nakup.
Kaj ti je Facebook stran doslej, v smislu novih kontaktov oziroma novih strank?
Kot sem omenila, je moj cilj priti do članov, ki jim naravni način življenja in lastna skrb za zdravje nekaj pomenita in so za to pripravljeni nekaj storiti. Pri tem jim lahko ponudim svoje znanje in storitve. Do sedaj sem preko FB strani prišla do novih strank, udeležencev dogodkov in naročnikov na elektronske novičke.
Največji (strateški) uspeh tvoje FB strani je? Pa ne sprašujem o lajkih in delitvah, temveč bolj o obisku na spletni strani, novih kontaktih, povpraševanjih …
Že omenjen članek o smoothijih je bil do sedaj največji uspeh, ki je poleg visokega obiska spletne strani pripeljal tudi do vpisa v enoletno šolo ajurvede in joge, nekaj ajurvedskih svetovanj in celo intervjuja z menoj v tiskanem mediju.
Poleg tega se je v tistih nekaj dneh 45 oseb naročilo na prejemanje novih e-novičk, tako da so preko spletne strani pustili svoj elektronski naslov.
Koliko obiskov mesečno FB stran prinese na tvojo spletno stran?
V povprečju, če iz kalkulacije izvzamem tisti mesec, ko je iz Facebooka prišlo na spletno stran 2.800 ljudi, pridobim iz tega kanala 350 obiskov na mesec na spletno stran.
Teoretično vprašanje: kaj če ne bi imela FB strani oziroma bi zdaj nenadoma izginila?
Ker gradim prepoznavnost in zbiram kontakte tudi preko drugih kanalov (spletni portali, zbiranje e-mailov na spletni strani, fizični letaki in sejmi) bi upad zaradi neobstoja Facebook strani sicer zagotovo zaznala, ne bi pa kritično vplival na moje delovanje. Svoje poslovanje gradim na dolgoročnih odnosih s strankami in učinkovitosti metod, ki jih ponujam in ne le enkratnem nakupu. In to je tudi najboljša reklama. Od ust do ust.
Kaj je najbolj pomemben nasvet, ki bi ga dala vsem podjetnikom in kolegom, glede uporabe Facebooka za biznis?
Bodite iskreni, drzni, izvirni in sledite svojemu notranjemu navdihu. To ljudje začutijo, če tudi gre za elektronski medij. Vaša predstavitev bo pritegnila točno določeno publiko, zato se najprej vprašajte s kom želite delati in kakšne odnose želite graditi.
