Fotke, linki ali video?
Kaj objaviti na Facebooku, da bo odziv?
Facebookov algoritem za prikazovanje vsebine se nenehno spreminja. Pred časom so bile fotke prve na seznamu najbolj odzivnih vsebin. Vmes so nekaj časa »zažigale« tekstovne objave. To se je že spremenilo in trenutno na Facebooku kraljujejo povezave (linki) in video. Video dosega po več tisoč ogledov, povezave na nekaterih večjih Facebook straneh dobivajo po tisoč in več klikov.
Primer objave, ki je zabeležila 1600 klikov na link
Lastniki in upravljalci Facebook strani se nenehno spreminjajočemu se Facebookovemu algoritmu za prikazovanje vsebine skušamo vsakič prilagajati. Seveda, saj je naš namen, da objave vidi čim več naših članov. Tako vsakih nekaj mesecev menjamo oblike in tipe objav. Nekaj časa smo objavljali (ali pa celo samo) fotke. Ko je Facebook spremenil algoritem in fotkam začel namenjati manj pozornosti, smo začeli objavljati več povezav in videov ter se veselili odziva in dosega.
Pa je doseg tisto, kar v resnici šteje?
Čeprav je doseg do neke mere pomemben, ni in tudi ne sme biti edini rezultat posamezne objave. V resnici je bolj pomemben dejanski odziv na objavo, torej lajki, komentarji, kliki na spletno stran ali ogledi videa. To so pravi rezultati objav, ki pa se seveda razlikujejo od objave do objave. Res je tudi, da sta doseg in odziv med seboj povezana. Če se člani odzivajo na objavo (klikajo, lajkajo, komentirajo), Facebook to zazna in objavo kaže vedno večim ljudem. Torej, bolj kot je odzivna objava, več članom jo bo prikazal in doseg se bo posledično višal.
Pojdiva nazaj na rezultate objav.
Torej, bistvo objave ni kar največji doseg, ampak je vseeno bolj pomemben rezultat objave.
Vse objave nimajo enakega rezultata, kar pomeni, da se moraš pri posamezni objavi odločiti, kaj je njen cilj oziroma namen ter na koncu preveriti, kako si uspel ta namen uresničiti.
Kaj je cilj ali namen posamezne objave na tvoji Facebook strani? Je to lajk ali komentar na fotko? Je morda delitev? Je namen objave klik na spletno stran? Po kliku na spletno stran morda vpis na prejemanje e-novic?
Poglejva, kakšen je običajno namen posameznih vrst objav:
Ponavadi ima objava fotke za cilj lajke (všečke) in/ali komentarje. Toplo odsvetujem »limanje« linka oziroma povezave na spletno stran k fotki in pričakovati klike. Veliko verjetnosti je, da se bodo tvoji člani zmedli, saj me bodo točno vedeli, kaj naj storijo. Naj lajkajo fotko ali kliknejo na link?
Posledično se bo njihova pozornost razdelila in rezultat bo zato (verjetno) bolj mlačen. Pri objavi fotke imej torej vedno za merilo lajke in/ali komentarje.
Pri objavi fotke je lahko cilj tudi delitev, sploh če fotka vsebuje zanimiv ali čustven citat ali pa smešen izrek.
Namen objave linka je klik nanj. Pri tem ni tako zelo pomembno, ali pelje na tvojo spletno stran ali pa na kakšno drugo. Seveda je fino, če pelje na tvojo spletno stran, vendar ni nujno, če je le vsebina na nek način povezana s tvojim podjetjem.
Lajki (všečki) in komentarji so pri tej vrste objave povsem nepomembni, saj niso cilj objave. Zato se ne osredotoči na to, koliko všečkov je objava dobila, ampak raje na to, koliko klikov je dobila objavljena povezava.
Kako pogledaš, koliko klikov je dobila povezava?
Priporočljivo je tudi, da klike, ki jih kaže Facebook, naslednji dan primerjaš z obiskom, ki ga je zabeležil Google Analytics. Po mojih izkušnjah številke ponavadi le minimalno odstopajo.
Trenutno so te vrste objav precej zapostavljene. Morda čisto po pravici, saj se med vsemi slikami in povezavami, ki jih vidimo v newsfeedu, kar malo porazgubijo. Če torej objaviš samo goli tekst, je ponavadi namen te objave čim več komentarjev. Običajno s tekstovnimi objavami iščemo mnenja, preverjamo stanje, skratka, skušamo člane pripraviti do komentarja.
Lajki torej spet niso v prvem planu, veliko bolj pomembno je število komentarjev, lahko tudi pogovor in debata. Nenazadnje, pomembna je tudi vsebina komentarjev, iz katere lahko razbereš trenutno utrip svojega članstva na FB strani.
pri videu štejejo zgolj in samo ogledi videa. Lajkov ni treba niti gledati.
S tem, da je pri videu en mali »hakelc«. Facebook med vse oglede videa šteje tudi oglede iz funkcije »autoplay«. Autoplay je funkcija, s katero se med pregledovanjem tvojega newsfeeda video avtomatsko zažene in začne predvajati. Druga funkcija pri videu pa je »Clicks to play«. »Clicks to play« šteje število ogledov videa, potem ko je uporabnik dejansko kliknil na video, da si ga je ogledal. Razlika med prvo in drugo številko je v tem, da med »autoplay« oglede Facebook šteje čisto vse oglede videa, četudi ga uporabnik sploh pogledal do konca in je sredi videa odbrzel dalje, medtem ko v »clicks to play« šteje zgolj klike na video. Številka iz »autoplay« ogledov je ponavadi precej višja od »clicks to play«.
Resnica je, kot vedno, nekje vmes. Nemogoče je čisto točno določiti število ogledov. Tudi tukaj končni namen objave niso lajki in komentarji, temveč ogledi videa.
Ali je pri tem pomemben doseg? Do neke mere seveda je, vendar pa to ni bistvena stvar, na katero bi se moral osredotočiti. Bolj pomembni so rezultati objave. Kot v svojem članku Should you start sharing more links? opozarja strokovnjak za FB Jon Loomer, s(m)o »marketingarji« na Facebooku čisto preveč osredotočeni na doseg in se nenehno trudi(m)o za čim višje številke. Ker s(m)o preveč zaposleni z dosegom, včasih ne merimo pravih stvari, še bolj pogosto pa skušamo Facebookov algoritem zaradi večjega dosega prinesti naokoli in objavljamo oblike in tipe vsebin, ki so trenutno na Facebooku najbolj »in«. Najbolj »in« pomeni, da imajo največ dosega in največ odziva.
In ker Facebookov algoritem neusmiljeno »izkoriščamo« za večji doseg, je Facebook znova in znova »prisiljen« spreminjati svoj algoritem. Pa smo spet na začetku začaranega kroga. Najprej Facebook določi pravila. Upravljalci FB strani skušajo ta pravila zaobiti in nekaj časa gre. Potem pa Facebook spet pretenta marketingarje, ki spet pridejo z dežja pod kap.
Bistvo vsega je, da imamo povsod zdravo mero pameti, razuma in tudi zmernosti. Že res, da so zdaj videi in linki zelo uspešni, ampak bognedaj objavljati linka samo zato da je ali videa samo zato, ker je trenutno »in«. Ja, seveda je fino vsake toliko objaviti kakšen video, sploh če je posnet v tvojem podjetju, je zanimiv, smešen, vzbuja čustva ali odkriva pogled v zakulisje dogajanja. Absolutno tudi objavi link na tvoj blog, kjer lahko tvoji člani najdejo koristne informacije, kaj novega, uporabnega ali zanimivega. Čeprav so fotke trenuto malo v nemilosti, naj te to ne ustavi in jih kljub temu objavi.
Tudi ni nič narobe, če vsake toliko malo poeksperimentiraš. Objaviš tekst in preveriš, kaj se je zgodilo. Objaviš video, da vidiš, kako se bodo tvoji člani odzvali.
Če torej odgovorim na vprašanje, kaj objavljati na Facebooku. Najbolje vsebine, ki so v sozvočju s tvojim podjetjem in namenom tvoje Facebook strani, predvsem pa tisto, kar koristi in uporabno za člane tvoje Facebook strani.
Nič ni narobe, če občasno objaviš kak link ali video iz »strateškega« namena, da objavo vidi več ljudi.
Ni pa najbolj pametno, da vedno in pri vsaki objavi gledaš samo na doseg in objavljaš samo oblike vsebin, ki so trenutno »in«.
Facebook bo čez čas meseca spet spremenil svoj algoritem, pa bomo imeli spet obdsedno stanje. Torej, naj bodo objave zanimive, naj se za povezavo »skriva« kakovostna in uporabna vsebina, pa bo vse ok. Pa ne pozabi mešati oblik objav, danes fotka, jutri link, čez nekaj dni video. Vodilo pri objavah naj bo koristna vsebina, uporabni nasveti, zanimivost… skratka, nekaj kar tvoje člane animira, zabava, jim pomaga….
Na dolgi rok je to zagotovo prava pot.
Mojca
